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1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati raccolti attraverso il sito elfvillageitalia.com è: Elf Village Italia
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2. Tipologia di Dati Raccolti
Raccogliamo vari tipi di dati personali per offrire un’esperienza ottimale sul nostro sito. I dati che possiamo raccogliere includono:
- Dati di identificazione: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
- Dati per la spedizione: Indirizzo di spedizione e fatturazione.
- Dati di pagamento: Solo le informazioni necessarie per completare gli acquisti. Non conserviamo i dettagli completi della tua carta di credito o debito, che vengono trattati direttamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento.
- Dati di navigazione: Informazioni relative alla tua interazione con il nostro sito web, come indirizzi IP, informazioni sui dispositivi utilizzati, cookie e dati di geolocalizzazione.
3. Finalità del Trattamento dei Dati
I tuoi dati personali vengono raccolti e trattati per le seguenti finalità:
- Esecuzione del contratto: Utilizziamo i tuoi dati per elaborare e spedire gli ordini, sia per i Kit digitali che per quelli stampati e spediti, nonché per gestire eventuali richieste di assistenza.
- Comunicazioni di servizio: Inviamo email per confermare il tuo ordine, informarti sullo stato della spedizione o fornirti assistenza.
- Miglioramento dell’esperienza utente: Raccogliamo dati di navigazione per migliorare l’usabilità del nostro sito e personalizzare la tua esperienza.
- Marketing e promozioni: Con il tuo consenso, possiamo inviarti offerte, promozioni e aggiornamenti sui nostri prodotti e servizi. Puoi sempre decidere di annullare l’iscrizione alle nostre comunicazioni promozionali.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto: La raccolta e il trattamento dei tuoi dati sono necessari per l’esecuzione del contratto di vendita dei prodotti che acquisti.
- Consenso: Per attività di marketing diretto, raccogliamo i tuoi dati solo con il tuo esplicito consenso.
- Interesse legittimo: Utilizziamo i dati di navigazione e i cookie per migliorare il nostro sito e la tua esperienza di acquisto.
5. Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali non saranno condivisi con terzi, salvo nelle seguenti circostanze:
- Fornitori di servizi: Per completare l’ordine, utilizziamo servizi esterni per la gestione dei pagamenti e delle spedizioni (ad esempio corrieri). Questi fornitori di servizi avranno accesso solo ai dati necessari per eseguire il servizio.
- Obblighi legali: Potremmo condividere i tuoi dati con le autorità competenti in caso di obblighi legali o richieste giudiziarie.
6. Conservazione dei Dati
Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi di legge. I dati di pagamento non vengono conservati oltre il necessario per l’elaborazione dell’ordine.
7. Diritti dell’Utente
Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati: Puoi richiedere informazioni su quali dati personali stiamo trattando e ottenere una copia di tali dati.
- Rettificare i dati: Se ritieni che i tuoi dati personali siano errati o incompleti, puoi richiederne la correzione.
- Cancellare i dati: Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, salvo quando la conservazione è necessaria per finalità legali o contrattuali.
- Limitare il trattamento: Puoi richiedere una limitazione del trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
- Opporsi al trattamento: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto.
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8. Sicurezza dei Dati
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